What is DigiLocker? Explain its features, security measures and significance in digital document management. How has it transformed government service delivery?
DigiLocker is a flagship initiative under the Digital India programme, launched by the Ministry of Electronics and Information Technology (MeitY) in 2015. It is a cloud-based platform for issuance, storage, sharing, and verification of documents and certificates in a digital format, thereby eliminating the need for physical documents.
Features of DigiLocker:
- Digital Document Storage:
- Each user gets a secure cloud storage space (1 GB) linked to their Aadhaar number to store digital documents.
- e-Documents Issuance:
- Government departments and educational boards can issue documents directly into a citizen’s DigiLocker (e.g., CBSE marksheets, driving license).
- Document Sharing:
- Users can share documents digitally with government agencies or employers using a secure URI link or QR code.
- Verification of Documents:
- Documents issued through DigiLocker are legally valid under the IT Act, 2000 and considered equivalent to original physical documents.
- Paperless Governance:
- Reduces the need to carry or submit physical documents during official procedures (e.g., passport application, RTO services).
Security Measures in DigiLocker:
- Two-Factor Authentication:
- Login requires Aadhaar-based OTP or username/password with OTP for enhanced security.
- ISO 27001 Certified Infrastructure:
- Ensures adherence to international information security standards.
- End-to-End Encryption:
- All documents and communication are encrypted to prevent unauthorized access.
- Audit Trails:
- Maintains logs of user activity for transparency and traceability.
- Data Localization:
- All data is stored in India, enhancing compliance with Indian data protection standards.
Significance in Digital Document Management:
- Reduces Administrative Burden:
Eliminates paperwork and document handling for both citizens and government agencies. - Enhances Accessibility:
Citizens can access essential documents anytime, anywhere, via mobile or web. - Promotes Transparency and Accountability:
Minimizes document tampering and fraud, and speeds up verification. - Environment Friendly:
Reduces use of paper and ink, contributing to sustainable governance.
Transformation in Government Service Delivery:
DigiLocker has revolutionized the delivery of public services by making them faster, efficient, and citizen-friendly.
Key Transformations:
- Passport Seva Kendra:
- DigiLocker integration allows automatic retrieval of Aadhaar, PAN, and educational documents.
- Road Transport Offices (RTO):
- Citizens can show digital driving license and vehicle registration stored in DigiLocker to traffic police.
- Education Sector:
- CBSE, Tamil Nadu State Board, and universities issue marksheets and certificates directly into DigiLocker.
- Recruitment & Government Exams:
- TNPSC, SSC, and UPSC accept digital certificates, reducing physical document verification time.
Example – Tamil Nadu Context:
- TN e-Governance Agency (TNeGA) has integrated DigiLocker with services like:
- Pudhumai Penn Scheme – digital verification of educational certificates of girl students.
- E-Sevai Centres – use DigiLocker for document-based services like income or nativity certificate applications.
- During COVID-19 lockdown, DigiLocker allowed students and job seekers in Tamil Nadu to access marksheets and caste certificates digitally for applying to higher education or jobs, even when government offices were closed.
Conclusion:
DigiLocker is a game-changer in digital governance, promoting transparency, convenience, and efficiency. Its role in transforming government service delivery aligns with the Digital India vision of faceless, paperless, and cashless governance. By empowering citizens and minimizing bureaucratic delays, DigiLocker stands as a pillar of citizen-centric administration.
TAMIL VERSION
டிஜிலாக்கர் என்றால் என்ன?
டிஜிலாக்கர் என்பது டிஜிட்டல் இந்தியா திட்டத்தின் முதன்மை முயற்சியாகும், இது மின்னணு மற்றும் தகவல் தொழில்நுட்ப அமைச்சகத்தால் (MeitY) 2015-ல் தொடங்கப்பட்டது. இது ஆவணங்கள் மற்றும் சான்றிதழ்களை டிஜிட்டல் வடிவில் வழங்குவதற்கு, சேமிப்பதற்கு, பகிர்வதற்கு மற்றும் சரிபார்ப்பதற்கு ஒரு மேகக் கணினி அடிப்படையிலான தளமாகும், இதனால் உடல் ஆவணங்களின் தேவையை நீக்குகிறது.
டிஜிலாக்கரின் அம்சங்கள்:
- டிஜிட்டல் ஆவண சேமிப்பு:
- ஒவ்வொரு பயனரும் தங்கள் ஆதார் எண்ணுடன் இணைக்கப்பட்ட 1 ஜிபி பாதுகாப்பான மேகக் கணினி சேமிப்பு இடத்தைப் பெறுகிறார்கள், இதில் டிஜிட்டல் ஆவணங்களை சேமிக்க முடியும்.
- மின்னணு ஆவண வழங்கல்:
- அரசுத் துறைகள் மற்றும் கல்வி வாரியங்கள் (எ.கா., CBSE மதிப்பெண் பட்டியல், ஓட்டுநர் உரிமம்) நேரடியாக ஒரு குடிமகனின் டிஜிலாக்கருக்கு ஆவணங்களை வழங்க முடியும்.
- ஆவண பகிர்வு:
- பயனர்கள் அரசு அமைப்புகள் அல்லது முதலாளிகளுடன் ஆவணங்களை பாதுகாப்பான URI இணைப்பு அல்லது QR குறியீடு மூலம் டிஜிட்டலாக பகிரலாம்.
- ஆவண சரிபார்ப்பு:
- டிஜிலாக்கர் மூலம் வழங்கப்படும் ஆவணங்கள் 2000-ஆம் ஆண்டு தகவல் தொழில்நுட்பச் சட்டத்தின் கீழ் சட்டப்பூர்வமாக செல்லுபடியாகும் மற்றும் அசல் உடல் ஆவணங்களுக்கு இணையானவை.
- காகிதமற்ற ஆளுமை:
- அதிகாரப்பூர்வ நடைமுறைகளின் போது (எ.கா., கடவுச்சீட்டு விண்ணப்பம், RTO சேவைகள்) உடல் ஆவணங்களை எடுத்துச் செல்லவோ அல்லது சமர்ப்பிக்கவோ தேவையை குறைக்கிறது.
டிஜிலாக்கரின் பாதுகாப்பு நடவடிக்கைகள்:
- இரு-காரணி அங்கீகாரம்:
- உள்நுழைவுக்கு ஆதார் அடிப்படையிலான OTP அல்லது பயனர்பெயர்/கடவுச்சொல் மற்றும் OTP தேவைப்படுகிறது, இது பாதுகாப்பை மேம்படுத்துகிறது.
- ISO 27001 சான்றளிக்கப்பட்ட உள்கட்டமைப்பு:
- சர்வதேச தகவல் பாதுகாப்பு தரங்களுக்கு இணங்குவதை உறுதி செய்கிறது.
- முழுமையான குறியாக்கம்:
- அனைத்து ஆவணங்களும் தகவல் பரிமாற்றமும் அங்கீகரிக்கப்படாத அணுகலைத் தடுக்க குறியாக்கம் செய்யப்படுகின்றன.
- தணிக்கை பதிவுகள்:
- வெளிப்படைத்தன்மை மற்றும் பின்தொடர்தல் ஆகியவற்றிற்காக பயனர் செயல்பாடுகளின் பதிவுகளை பராமரிக்கிறது.
- தரவு உள்ளூர்மயமாக்கல்:
- அனைத்து தரவுகளும் இந்தியாவில் சேமிக்கப்படுகின்றன, இது இந்திய தரவு பாதுகாப்பு தரங்களுக்கு இணங்குவதை மேம்படுத்துகிறது.
டிஜிட்டல் ஆவண மேலாண்மையில் முக்கியத்துவம்:
- நிர்வாக சுமையைக் குறைக்கிறது:
- குடிமக்கள் மற்றும் அரசு அமைப்புகளுக்கு காகித வேலைகள் மற்றும் ஆவணங்களைக் கையாளும் தேவையை நீக்குகிறது.
- அணுகலை மேம்படுத்துகிறது:
- குடிமக்கள் எந்த நேரத்திலும், எங்கிருந்தும் மொபைல் அல்லது இணையம் வழியாக முக்கிய ஆவணங்களை அணுக முடியும்.
- வெளிப்படைத்தன்மை மற்றும் பொறுப்புணர்வை ஊக்குவிக்கிறது:
- ஆவண மாற்றுதல் மற்றும் மோசடியைக் குறைக்கிறது, சரிபார்ப்பு வேகத்தை அதிகரிக்கிறது.
- சுற்றுச்சூழலுக்கு உகந்தது:
- காகிதம் மற்றும் மை பயன்பாட்டைக் குறைப்பதன் மூலம் நிலையான ஆளுமைக்கு பங்களிக்கிறது.
அரசு சேவை வழங்கலில் மாற்றம்:
டிஜிலாக்கர் பொது சேவைகளை வழங்குவதை வேகமாக, திறமையாக, மற்றும் குடிமகன் நட்பாக மாற்றியுள்ளது.
முக்கிய மாற்றங்கள்:
- கடவுச்சீட்டு சேவா கேந்திரா:
- டிஜிலாக்கர் ஒருங்கிணைப்பு மூலம் ஆதார், PAN, மற்றும் கல்வி ஆவணங்களை தானாக பெற முடியும்.
- போக்குவரத்து அலுவலகங்கள் (RTO):
- குடிமக்கள் டிஜிலாக்கரில் சேமிக்கப்பட்ட டிஜிட்டல் ஓட்டுநர் உரிமம் மற்றும் வாகனப் பதிவு ஆவணங்களை போக்குவரத்து காவல்துறையிடம் காண்பிக்கலாம்.
- கல்வித் துறை:
- CBSE, தமிழ்நாடு மாநில வாரியம், மற்றும் பல்கலைக்கழகங்கள் மதிப்பெண் பட்டியல்கள் மற்றும் சான்றிதழ்களை நேரடியாக டிஜிலாக்கருக்கு வழங்குகின்றன.
- ஆட்சேர்ப்பு மற்றும் அரசு தேர்வுகள்:
- TNPSC, SSC, மற்றும் UPSC ஆகியவை டிஜிட்டல் சான்றிதழ்களை ஏற்கின்றன, இதனால் உடல் ஆவண சரிபார்ப்பு நேரம் குறைகிறது.
எடுத்துக்காட்டு – தமிழ்நாடு சூழல்:
- தமிழ்நாடு மின்னாட்சி முகமை (TNeGA) டிஜிலாக்கரை பின்வரும் சேவைகளுடன் ஒருங்கிணைத்துள்ளது:
- புதுமைப் பெண் திட்டம் – பெண் மாணவர்களின் கல்வி சான்றிதழ்களின் டிஜிட்டல் சரிபார்ப்பு.
- மின்சேவை மையங்கள் – வருமானம் அல்லது பிறந்த இட சான்றிதழ் விண்ணப்பங்களுக்கு டிஜிலாக்கரைப் பயன்படுத்துதல்.
- COVID-19 ஊரடங்கு காலத்தில், தமிழ்நாட்டில் மாணவர்கள் மற்றும் வேலை தேடுபவர்கள் மதிப்பெண் பட்டியல்கள் மற்றும் சாதி சான்றிதழ்களை டிஜிலாக்கர் மூலம் டிஜிட்டலாக அணுகி, உயர் கல்வி அல்லது வேலைவாய்ப்புக்கு விண்ணப்பிக்க முடிந்தது, அரசு அலுவலகங்கள் மூடப்பட்டிருந்தபோதும்.
முடிவு:
டிஜிலாக்கர் டிஜிட்டல் ஆளுமையில் ஒரு மாற்றத்தை உருவாக்கியுள்ளது, இது வெளிப்படைத்தன்மை, வசதி, மற்றும் திறமையை ஊக்குவிக்கிறது. இது அரசு சேவை வழங்கலை மாற்றுவதில், முகமற்ற, காகிதமற்ற, மற்றும் பணமற்ற ஆளுமையின் டிஜிட்டல் இந்தியா பார்வையுடன் ஒத்துப்போகிறது. குடிமக்களை மையப்படுத்தி, நிர்வாக தாமதங்களைக் குறைப்பதன் மூலம், டிஜிலாக்கர் குடிமகன்-மையப்படுத்தப்பட்ட நிர்வாகத்தின் தூணாக நிற்கிறது.
